Admin Support (Sales Development)

Bergabunglah dengan tim kami di Mulia Boga Raya di Jakarta Raya sebagai Admin Support dengan fokus pada pengembangan penjualan! Anda akan menjadi tulang punggung operasional kami, mendukung aktivitas penjualan harian dan memastikan kelancaran proses bisnis. Tugas Anda meliputi koordinasi dengan pelanggan, pemrosesan pesanan, dan manajemen data pelanggan menggunakan sistem CRM kami. Bersama kami, Anda akan berkontribusi pada pertumbuhan perusahaan dan membangun hubungan yang kuat dengan pelanggan kami.

Mulia Boga Raya adalah perusahaan yang berdiri sejak tahun 2005, dengan visi untuk menjadi pemimpin pasar dalam industri makanan dan minuman. Kami telah membangun reputasi yang kuat dengan produk berkualitas tinggi dan layanan pelanggan yang luar biasa. Bergabunglah dengan kami dan jadilah bagian dari perjalanan sukses kami.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengelola dan memantau sistem CRM untuk memastikan semua data pelanggan tercatat dengan baik dan akurat.
• Berkordinasi dengan tim penjualan untuk memastikan semua pesanan diproses dengan tepat waktu dan sesuai dengan permintaan pelanggan.
• Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui telepon, email, dan pesan instan, serta memberikan solusi yang memuaskan.
• Membuat dan mengelola dokumen administratif seperti faktur, surat pesanan, dan laporan penjualan.
• Melakukan follow-up dengan pelanggan untuk memastikan kepuasan dan loyalitas mereka.
• Mengumpulkan dan menganalisis data penjualan untuk memberikan laporan berkala kepada manajemen.
• Mengikuti dan menerapkan prosedur operasional standar (SOP) perusahaan.
• Membantu dalam acara-acara promosi dan event penjualan untuk mendukung pertumbuhan bisnis.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pendidikan minimal SMA atau setara.
• Pengalaman minimal 2 tahun dalam peran administratif atau dukungan penjualan.
• Kemampuan berbahasa Indonesia yang baik, baik lisan maupun tulis.
• Pemahaman dasar tentang sistem CRM seperti Salesforce atau HubSpot.
• Kemampuan untuk bekerja dengan tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.
• Kemampuan analitis untuk mengumpulkan dan menganalisis data penjualan.
• Kemampuan berkomunikasi yang baik dan kemampuan untuk bekerja dalam tim.
• Berpengalaman dengan Microsoft Office (Word, Excel, Outlook).

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait